不“疫”样的3.15 —延边农商行营业部全力打好防疫消保“组合拳”

来源:未知 2020-03-19 10:19 作者:张帆 浏览次数:

新冠肺炎疫情依然严峻,正当全国上下一心抗击疫情之时,却有不法分子利用疫情进行电信诈骗和非法集资,借机大肆敛财。为进一步提升金融消费者风险防范意识,保护人民群众财产安全,构建健康金融消费环境,3.15期间,延边农商行营业部积极贯彻吉林银保监局工作要求,严格落实以消费者为中心助力疫情防控的重要思路,大力开展形式多样的宣传活动,切实将银行业金融消费者权益保护工作落到实处。

勤讲防骗小贴士。为确保特殊时期消费者权益保护宣传工作到位,该行悉心整理多期线上防骗小贴士,有力揭示了利用疫情“提前缴纳学费”、“车票机票退改签”等骗局,以通俗易懂的语言为客户输出防骗妙招,并通过层层转发分享,最终突破22000余次阅读量,以“有温度”的线上宣传进一步提高了广大客户的风险识别意识和自我保护能力。

勤筑财产安全墙。为激发消保宣传工作创新活力,该行积极迎合当下自媒体潮流,精心“布置”线上金融“小店”,用心制作H5链接、微课视频、轮播海报,并通过微信和手机APP等媒介对外发布,以喜闻乐见又趣味横生的方式,将网络金融风险点一一犀利指出,切实为金融消费者呈现了一堂堂生动的线上课程,进一步守住百姓的“钱袋子”。

勤护金融消费者。为确保疫情期间消保宣贯工作发挥最大效力,该行激励辖内各家网点结合自身优势,创新开展各类丰富多彩的线上线下宣传活动。各家网点通过张贴海报、发放折页、LED滚动播报、厅堂电视播报、窗口一对一宣传,以及线上有奖互动问答微沙龙等不同形式,努力做到线上服务有温度,线下服务不缺位,有效提升金融消费者风险责任意识和风险管理能力。

【编辑 / 张帆】