调解有方 和谐一方

来源:图们江报 2020-09-22 08:47 作者:宋子琰 浏览次数:

珲春市河南街道老旧小区多,流动人口较大、矛盾纠纷较多。珲春市司法局河南司法所充分发挥司法行政职能作用,通过打造品牌调解工作室,探索建立法制宣传、法律服务、人民调解、法律援助“四位一体”的法律服务体系,实现服务群众零距离。

付某、吕某同是珲春市河南街道沿南社区阳光小区5号楼1单元的住户。一个月前,家住403室的付某家中突发火灾,致使楼上邻居吕某家中墙面被浓烟熏黑,楼道窗户及楼道灯损坏。事故发生后,吕某与付某就火灾造成的损失多次进行协商,但均未达成一致意见,无奈沿南社区工作人员找到“老马调解工作室”求助。调解员马志龙分别对双方展开调解工作,通过情理与法理的双重疏导,使付某意识到自己的错误,表示愿意承担此次事故造成的所有损失。

无独有偶,该街道矿泉社区“老林工作室”日前成功解决了一起管道返水纠纷。家住五环豪庭小区的方某来到社区反映,整个楼道每户家门上都贴了收费通知,通知上显示一楼邻居李某家房子因下水管主管道堵塞,管道返水被淹,造成了经济损失4000余元,需要每家平摊330元,居民觉得收费不合理于是找到社区理论。社区“老林工作室”负责人林芝洪与网格员来到受灾住户家查看受损程度。经过了解得知,一楼住户在之前将自己家下水管道私自改道,主管道堵塞后水无法流通,又通过管道返回一楼造成漏水。经过林芝洪细致而专业的解释,一楼住户终于承认了自己私改管道的事实,表示不再向其他住户收取费用。

为充分发挥人民调解“第一道防线”作用,及时把各种矛盾纠纷解决在基层,2019年起,河南司法所吸纳了一批通法明理、德高望重、热心人民调解的人员和退休老党员、老干部组成志愿服务团队,筹备成立了“老马工作室”和“老林工作室”。工作室挂牌成立后,成功调解矛盾纠纷200余件,开展普法宣传讲座等活动50余次,促进人民调解队伍品牌化、专业化,社区矛盾纠纷调解网络化全覆盖,实现小事不出社区、大事不出街道、矛盾不上交,推动人民调解工作不断创新升级。

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