群众遇到事儿 社区来解难

来源:图们江报 2021-02-23 09:56 作者:宋子琰 浏览次数:

春节刚过,年味尚浓。2月18日节后上班首日,珲春市各社区便民服务大厅便热闹起来,居民们因管道漏水、马葫芦堵塞、邻里矛盾等问题来到社区求助,社区工作人员尽职尽责为群众排忧解难。

2月18日一大早,家住税务2号楼的闫某来到新安街道迎春社区,称自家卫生间漏水,希望社区工作人员帮助解决;家住一中住宅楼的张某称自家厨房管道漏水,希望社区帮忙联系维修人员;政府楼门市洗车店老板姜某也因下水管道堵塞返水来到社区求助。

了解情况后,社区工作人员马上到居民家中查看,并积极帮助居民解决实际问题。因春节的缘故,管道工和居民住户都非常难找,还有居民不愿意出清掏费用。为尽快帮助居民恢复正常生活,社区工作人员挨家挨户不厌其烦地做思想工作。经过不懈努力,居民们终于达成一致,三起疏通下水事宜在最短时间内得以全部解决。

佳节刚过,珲春市河南街道永盛社区工作人员接到圣彼得堡物业的求助。原来,2019年至今,该小区6楼的一户居民多次向楼下抛洒生活废弃物,给楼下居住的李某造成了不小的影响。李某曾多次找其理论,要求其不要再高空抛物。但该居民依然我行我素。今年过年期间,双方因为高空抛物的问题再次产生矛盾,双方各不相让,矛盾愈演愈烈。

得知事情的来龙去脉后,该社区联合河南街道老马调解工作室召集双方进行调解。针对该居民高空抛物行为予以批评,并告知其相关法律规定。经过调解,该居民承认了自己的错误,向李某表示了道歉,并愿意承担李某家阳台的清理工作。这起多年的邻里纠纷,得到圆满和解。

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